July
¡Fiesta de los tickets!
Cada cierto tiempo decimos ya basta, y hacemos limpieza de todos los tickets de ayuda antiguos que han estado escaqueándose en nuestro sistema de tickets durante largo tiempo. Cuando decimos “largo tiempo” significa más de un par de meses sin respuesta por nuestra o vuestra parte. Así que, si rellenaste un ticket de ayuda hace un tiempo y no has recibido respuesta, puedes contestar al correo más reciente de helptickets@riseup.net para decir “¡ey! ¡Esto aún me importa!” o, si no tienes guardado el correo, siempre puedes crear un nuevo ticket.
Toda la verdad sobre reenvío de correos
Como explicamos en https://help.riseup.net/mail/faq/receiving-mail/#how_can_i_forward_my_riseup_email_to_another_account, puedes reenviar tu correo de una cuenta de riseup a otra. Lo que esto quiere decir es que cuando alguien envía un correo a tu cuenta de riseup, no va a tu bandeja de entrada de riseup, pero en su lugar es enviada a donde sea que quieras que se reenvíe. Mientras que por un lado ofrecemos este servicio, por otro queremos explicaros que de esta manera se pierden las ventajas de seguridad que tiene usar el correo de riseup. Si tu correo es reenviado a una compañía proveedora de correos basada en la vigilancia, entonces no existe diferencia a que este correo vaya directamente a un proveedor corporativo. La gente que te escribe pensará que están escribiendo a una cuenta de riseup, y podrían suponer que el correo es más seguro de lo que es realmente.
Hay algunas buenas razones para reenviar correo, y no estamos planeando interrumpir este servicio, pero sé consciente de sus inconvenientes. Casi todos los proveedores de correo corporativos almacenan tantos datos e información posible sobre todxs lxs usuarixs, por si quisieran utilizarlo en el futuro, y también hacen mapas de nuestras redes y relaciones sociales. Ay.
Consejo técnico: Amnesia
Algunas de vosotras, probablemente no todas, sois personas y colectivos que deberíais estar practicando un nivel alto de cultura securitaria. Si este es el caso, ¿estáis usando ordenadores públicos en una biblioteca, o un ordenador compartido en tu casa? ¿Cómo sabes si ese ordenador es seguro para tu información privada personal? Si otras están usando el ordenador, no tienes la garantía de saber estas cosas, y deberías pensar en tomar medidas para asegurar tu privacidad. Nuestra propuesta es llevar consigo un lápiz digital, o CD que tenga el sistema “Amnesic Incognito Live”: https://amnesia.boum.org Este sistema esta diseñado para preservar tu privacidad, y no dejar huella detrás de ti. Usa Internet de forma segura y anónima desde donde sea. Para usarlo simplemente inserta el CD o el lápiz digital con Incognito en un ordenador y reinicialo.
¡Gracias!
Mil gracias para ti, y para ti y para ti que nos has dado dinero recientemente. Realmente lo necesitamos y realmente lo apreciamos. Hay mil y un dolores de cabeza para ofrecer los servicios que ofrecemos, y puede desgastarnos y cuestionarnos ¿por qué hacemos esto en realidad? Pero sabiendo que somos lo bastante importantes para ti como para que nos apoyes, alimenta nuestros corazones. http://help.riseup.net/about-us/donate