List Admin FAQ
h1.登录和列表创建
为什么我不能登录?
如果您已经填写了密码提醒表单,但仍然无法使用正确的密码和电子邮件地址登录,则最有可能的故障原因是您的浏览器。请确保启用了 lists.riseup.net域名的ookies。如果不确定,请尝试使用不同的浏览器或另一台计算机。
为什么我的列表不能工作?
可能的原因有这些:
- 您的列表可能还未被批准。当您的列表被批准可以使用的时候,您将会收到电子邮件通知。
- 以-admin或者 -admins结尾的列表不能工作,但是软件允许您创建。如果有这个问题,请重新对您的列表命名。
- 等等半小时。有时候服务器正在分发消息给非常大的列表。此时,发布其他信息是分成困难的。
- 发送邮件的软件可能宕机了。这比我们想象的更糟。你可以通过发送密码提示来判断软件是否还在运行。如果您没有接收到,那么很可能所有的邮件传递都被延迟。
基本
怎样更改列表名称?
- 登录
- 您的列表将在左侧列出
- 点击要操作的列表旁边的 “admin”按钮
- 在Admin里面,有个 “Rename List”选项用于重命名列表。
默认主题行可以更改吗?
Q: 默认情况下,发送给我的列表中的每个消息,把列表的名称添加到主题行(括在方括号中)。我该如何改变呢?
A: 编辑 “Sending/receiving”里面的列表配置。如果您让这个值为空,邮消息的主题行中没有自定义文本。注意,这个设置与主题有很大不同,主题是关于这个列表是什么的短摘要,用于印在列表目录和列表信息页上。
为什么我的 footer不能工作?
Q: 我已经编辑了 message.footer文件。为什么不能在列表信息中看到脚注?
A: 默认情况下,脚注是作为附件发送的。这样做的优点是,它不会被包含在回复中。遗憾的是,这意味这有些人不能看到它。想要改变这种类型,去列表管理员页面,然后在 “Edit List Config” → “Sending/reception” 里面,你可以更改“Attachment type”选项,从“mime”改为 “append”。
怎样关闭我的列表?
很简单:
- 以要执行的列表所有者的电子邮件地址登入。
- 点击屏幕左侧你想删除的列表的 “admin”链接
- 点击 “remove list”。
这个列表不会立即被真正删除,但它将不再可见,整个列表将在一段时间后被删除。
订阅者
怎样得到订阅者列表?
您可以下载订阅您列表的所有的电子邮件清单。这样做:
- 以要执行的列表所有者的电子邮件地址登入。
- 去列表信息页面
- 点击左侧的 ‘Review Members’链接
- 点击 ‘Dump’
- 在您的浏览器中选择 ‘File → Save Page As…’
可以阻止匿骚扰者吗?
很遗憾,没有办法去阻止特定电子邮件地址。如果您正在运行一个开放讨论,您可以注销该用户,并要求他不再订阅。如果失败了,你可以设置 “subscribe”变量为 “anyone, authorization is asked to owners (owner)”。这样,每次试图订阅,都需要您的批准。只有在发送选项被设置为 private才有效。
邮件
列表邮件的最大容量是什么?
最大的电子邮件容量达到 500k。如果您需要,我们也许能够提高限制,虽然可能不是。有很多理由来限制了列表中的电子邮件的大小:
- 首先,并不需要大的附件,因为你可以创建一个“共享网络空间”。共享网络空间允许列表的用户使用他们的网络浏览器来上传文件。当您发送一封电子邮件,包含共享网络空间中文件的 URL(例如 URL可能是lists.riseup.net/www/d_read/newsletter/readme.txt)。然后,其他用户可以使用他们的网络浏览器(某些列表限制上传到编辑,具体取决于权限设置)下载该文件。
- 通常情况下,一个大的附件未必与列表中的每一个成员都相关。只有那些对附件感兴趣的人才会花时间去下载它。
- 如果简洁,您的信息将更有效。没有人想要他们的收件箱是一本书。如果您有好多需要说,赶快说出来,并提供一种方式让人们获得有关他们感兴趣的主题的详细信息。
- 对我们来说,超大附件是非常昂贵的。我们有大量的带宽,但好钢用在刀刃上。例如,假设你将一个1兆的PDF宣传单作为附件,发送给100名用户的列表。虽然你所上传的只是1兆的文件,但我们的不起眼的小服务器,则必须发送100兆。此外,我们要存档附件,并保持永久备份。只要信息小,这是可控的。
- 互联网电子邮件的基础设施不是用来处理大附件的。基本上,大文件把一切搞得一塌糊涂。出于这个原因,大多数邮件服务器限制电子邮件的大小。
- 如果附加大文件到您的电子邮件,您可以轻易压垮别人的存储配额。
为什么我的电子邮件发送到主持人的批准和/或拒绝?
有几种可能性。
- 不是列表的订阅者
- 许多列表只允许成员发送。因此,即使您是列表的编辑或所有者,而不是列表成员,如果列表不允许,您同样收不到。您可以订阅 按照以下步骤。
- 我是列表的所有者或编辑,但是涉及编辑的邮件被拒绝。
- 或许您从不同的电子邮件地址发信了。比如,假设您有 email1@riseup.net,但是您也有 email2@gmail.com。Email1是列表所有者或编辑,但 email2并不是。如果您从 email2发送到列表,将不会被主持人批准。 修复此问题: 把您的第二个电子邮箱地址作为所有者/编辑添加。
为什么我的回复没有发送到列表?
所有列表头部的默认的 “reply to”设置是给发送者,而不是列表。
这有许多原因:
- 年复一年网规都显示,设置 “reply to”给列表是很糟糕的政策。
- 几乎所有的电子邮件客户端包括‘Reply to All’的选项。如果你选中全部答复,列表地址包含在邮件的收件人列表中。通过这种方式,你有一个简单的方法来选择是否回复到邮件列表,或仅仅是发件人。如果列表设置为自动回复到邮件列表,那么他们是没有简便的方法回复给发件人。
- 如果您不知道该怎么多,最好回复给发件人。这有助于防止意外的个人电子邮件堵塞列表。许多列表出现这样的情形:有人不小心回复到整个列表并发送个人信息,然后有人发送邮件解释如何回复,接着有人抱怨说,第二个人不应该通知整个列表,然后第四人告诉所有人闭嘴,而整个事情像滚雪球一样失控了。我们看到1天中有超过10封电子邮件的垃圾流量。
- 如果您知道怎么做,回复给正确的列表地址是很容易的。
- 如果某人留下假期程序运行(当人们度假时,电子邮件会自动回复)并设置 “reply to” 是列表,这会产生无限循环的邮件,可以崩溃承载列表中的机器。 riseup.net此前就发生过这样的事情,给我们造成了极大的痛苦,所有者的列表用户打开收件箱找到5,000条信息。 Mailman,最流行的开源邮件列表管理器,特别受此影响。我们已经切换了邮件列表管理器,可以更好的检测无限邮件循环(sympa)。然而,新的系统可能不是完美的,但我们也不愿意冒险。
鉴于这一切,如果你仍然相信你需要它改变,这样做:
- 登录
- 点击 your subscriptions
- 点击要执行列表的 ‘admin’链接
- 点击 Edit List Config
- 点击 Sending/Reception
- 更改 Reply Address选项
- 在此选项下,设置 respect of existing header field 为 forced
- 点击 Update.
订阅和要求
怎样邀请人们到我的列表?
目前还没有web界面来邀请人们到您的列表。但是,你可以过电子邮件做到这一点通。
邀请默认是禁用的,因为对私人列表来说,它开放了一个很大的安全漏洞。 如果您有一个私人列表,不要启用邀请。
启用邀请命令:
- 登录
- 去列表信息页面
- 跟随 ‘List Admin’链接,然后 ‘Privileges’
- 选择 ‘other than impossible’ 选项为 ‘invite’
- 点击 update.
然后真正邀请人们到您的列表,用以下消息体发送邮件到 sympa@lists.riseup.net:
INVITE list-name email-to-invite QUIT
例如,邀请 prez到列表 list anarchism101@lists.riseup.net:
INVITE anarchism101 president@whitehouse.gov QUIT
邀请的人会得到邀请的电子邮件通知。如果他们回复电子邮件,他们将获得订阅。
您可以包含多个 INVITE命令。在电子邮件的结尾, 放上 QUIT命令,这样任何签名不被解释为命令。不要在邀请命令中使用你的列表的详细地址:这将导致失败。
注意:您也可能希望设置列表的订阅选项为批准</ B>(可以在“权限”中找到)。否则,您邀请的人将不得不回复两次邀请(一次邀请,另一次为预订确认)。
我可以一次订阅多人吗?
Q: 我从另一个列表提供商转换列表。是否可以简单地添加所有用户一次,还是每个人都需要单独订阅?
A: 是的,你可以大量订阅的人到您的列表。
- 进入您的列表的信息页面。加入您的列表叫做mylist,您的列表信息页面是 lists.riseup.net/www/info/mylist
- 点击 ‘Members’
- 点击 ‘Multiple add’
- 粘贴你想要的地址订阅列表,每行一个
- 点击 ‘Add subscribers’
我们已经禁用了*quiet*按钮。该按钮允许你大量订阅人而不发送通知。为防止滥用,我们已暂时停用,直到我们可以拿出一个永久性的解决方案。
注意: 请订阅其他人的时候要非常小心和恭敬。让列表管理员在未经同意情况下订阅人员,这违背 riseup.net的政策。这种做法将导致删除您的列表。
“FYI: automatic_del”的意思是什么?
列表所有者经常收到这种神秘的消息:
FYI command automatic_del list <listname> from <subscriber address> validated by listmaster (no action needed)
试图订阅未接收电子邮件的地址时,您将会收到此通知。当您添加一个新用户,他们被发送了“welcome to the list”的消息。如果此欢迎邮件因无法投递而被退回,则该地址会自动从订阅列表中删除。
信息存档
怎样从存档中删除一条信息?
- 以列表主持人或所有者登录
- 点击 Archives
- 导航到您希望删除的消息
- 点击并显示它
- 点击 tag this mail for deletion按钮
就是这样!很快,电子邮件将不会再出现在存档里。
怎样彻底禁用存档?
如果您希望彻底禁用网络存档,contact us directly